Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs du site reseauparebrise.fr sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est RESEAU PARE BRISE, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 219 route de Paris, 16160 Gond-Pontouvre, France (SIREN 829 022 417).

Contact : angouleme@reseauparebrise.fr — 05 17 79 04 80.

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

  • vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville ou code postal ;
  • les informations relatives à une demande de devis, de rendez-vous, de rappel ou à votre véhicule ;
  • les données techniques et de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et identifiants de cookies ;
  • toute information que vous transmettez volontairement dans un formulaire.

3. Finalités et bases légales

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, établir un devis, organiser un rendez-vous, assurer le suivi client et respecter nos obligations légales. Ces traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles, notre intérêt légitime à répondre aux demandes et à sécuriser le site, ou une obligation légale.

La mesure d’audience, la mesure des conversions et la personnalisation publicitaire reposent sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de RESEAU PARE BRISE et, dans la limite nécessaire à leurs missions, à ses prestataires techniques : hébergement OVH, gestion du consentement CookieYes, Google Analytics, Google Ads, Meta et prestataires de maintenance ou de formulaires. Les données personnelles ne sont pas vendues.

5. Durées de conservation

  • demandes de contact, devis et prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
  • données relatives aux clients, contrats et pièces comptables : pendant les durées légales applicables ;
  • choix de consentement et cookies : pendant la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement et dans les limites prévues par la réglementation ;
  • données nécessaires à la preuve d’un droit ou au respect d’une obligation : pendant le délai légal correspondant.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement. Avec votre accord, CookieYes permet également de gérer des traceurs de mesure d’audience et de publicité associés à Google Analytics, Google Ads et Meta.

Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Gestion des cookies » dans le pied de page. Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site.

7. Transferts hors de l’Espace économique européen

L’utilisation de services tels que Google et Meta peut entraîner des transferts de données hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, selon le cas.

8. Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits : angouleme@reseauparebrise.fr. La demande doit préciser le droit exercé et permettre de vous identifier. En cas de difficulté, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

RESEAU PARE BRISE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à rester vigilants lors de la transmission d’informations en ligne.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.

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